Syarat layanan Creafilo

Penerimaan syarat

Dengan membuat akun, memulai trial, menghubungkan channel, atau memakai fitur Creafilo, kamu menyetujui syarat ini dan kebijakan privasi yang berlaku.

Akun, workspace, dan peran

Kamu bertanggung jawab menjaga akses akun, mengelola anggota workspace, dan memastikan setiap owner, editor, atau operator punya izin yang sesuai untuk konten, live, monetisasi, dan billing.

Trial, paket, dan pembayaran

Creafilo dapat menyediakan trial 7 hari tanpa kartu. Setelah trial atau grace period selesai, aksi operasional seperti publish, schedule, go-live, atau penambahan offer dapat dibatasi sampai billing aktif.

Konten dan hak pengguna

Hak cipta, DMCA, dan klaim pihak ketiga

Kamu harus memiliki atau memiliki izin untuk semua media, musik, footage, brand asset, produk, testimoni, dan klaim yang dipakai. Kirim notifikasi hak cipta atau sengketa konten ke support@creafilo.com dengan identitas pelapor, karya yang diklaim, URL/konten terkait, dan pernyataan itikad baik.

Integrasi platform

Direct publish, native analytics, atau one-click live hanya tersedia jika channel, izin API, app review, eligibility account, dan runtime provider benar-benar aktif. Jika tidak, Creafilo akan menampilkan assisted publish, manual fallback, planned integration, atau disabled state secara jujur.

Live streaming dan manual fallback

Untuk platform yang mendukung API dan akun eligible, Creafilo dapat menyiapkan live room, metadata, ingest target, relay, dan status monitoring. Untuk TikTok, Shopee, Instagram Live, marketplace, atau custom RTMP yang belum memiliki API aman/approved, Creafilo hanya menyediakan manual fallback berupa title, script, product pitch, checklist, pinned comment, timer, dan setup RTMP jika kamu memberikannya.

AI dan rekomendasi

Fitur AI bersifat assistive. Output AI dapat membantu membuat hook, caption, insight, atau variasi, tetapi harus ditinjau manusia sebelum dipublish, dipakai untuk klaim produk, atau dijadikan keputusan bisnis.

Penggunaan yang dilarang

Kamu tidak boleh memakai Creafilo untuk spam, phishing, malware, pelanggaran hak kekayaan intelektual, impersonation, klaim menyesatkan, konten ilegal, scraping tidak sah, manipulasi engagement, penyalahgunaan token, atau tindakan yang melanggar aturan platform pihak ketiga.

Disclosure sponsor, affiliate, dan produk

Kamu bertanggung jawab memastikan disclosure sponsor, affiliate, gifted product, claim produk, harga, stok, dan promosi sesuai hukum, aturan platform, dan kontrak brand/merchant yang berlaku.

Availability dan perubahan layanan

Layanan dapat bergantung pada API, jaringan, object storage, payment provider, dan platform sosial pihak ketiga. Kami dapat memperbarui, membatasi, atau menonaktifkan fitur jika diperlukan untuk keamanan, kepatuhan, atau stabilitas.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Creafilo tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan, penolakan platform, perubahan algoritma, atau gangguan provider pihak ketiga. Hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan tetap berlaku.

Penghentian

Kamu dapat berhenti menggunakan layanan atau meminta penghapusan data. Kami dapat menangguhkan akses jika terjadi penyalahgunaan, risiko keamanan, pelanggaran syarat, atau billing yang tidak terselesaikan.