Kebijakan privasi Creafilo

Kami memproses data akun yang diperlukan untuk login, seperti nama, email, dan pengenal akun dari penyedia identitas yang kamu pilih.

Kami juga memproses data workspace, konten, media asset, jadwal, publish job, live session, offer, tracked link, CTA kit, analytics workspace, billing state, feedback, dan audit log operasional.

Saat kamu menghubungkan channel seperti YouTube atau Meta, kami menyimpan token, channel identifier, permission scope, status kesehatan token, dan metadata destination yang dibutuhkan untuk menjalankan fitur yang kamu aktifkan.

Untuk live streaming, kami dapat memproses judul live, deskripsi, thumbnail, script, run-of-show, pinned comment, destination state, stream health, recording reference, transcript, clip reference, dan analytics operasional.

Creafilo hanya meminta izin yang diperlukan untuk fitur yang kamu aktifkan, seperti membaca daftar Page/channel yang bisa dihubungkan, membuat atau menyiapkan publish/live workflow, membaca status token, dan menyimpan destination metadata.

Untuk Meta dan Instagram, direct publish hanya dipakai untuk Page atau Instagram Professional account yang eligible. Personal profile yang tidak didukung official API akan memakai Assisted Publish, bukan auto-post rahasia.

Untuk YouTube dan Twitch, data dipakai untuk menghubungkan channel, menyiapkan metadata live/video, menjalankan publish atau live workflow yang diminta, dan menampilkan status operasional.

OAuth token, refresh token, dan stream key disimpan terenkripsi saat konfigurasi runtime CREAFILO_TOKEN_ENCRYPTION_KEY tersedia. Token tidak ditampilkan kembali ke browser setelah tersimpan.

Media yang perlu dipublish melalui API platform dapat disimpan di object storage dan diberikan public HTTPS URL karena beberapa platform mensyaratkan media dapat diambil dari URL publik saat publish.

Blob preview lokal di browser hanya dipakai untuk pengalaman upload sementara dan bukan URL publish final.

Data dipakai untuk membuat dan mengamankan akun, menjalankan workspace, menghubungkan channel, mengirim atau menyiapkan publish job, menjalankan live handoff, menampilkan analytics, memproses billing, dan memberi support.

Dasar pemrosesan mencakup pelaksanaan layanan yang kamu minta, kepentingan sah untuk keamanan dan perbaikan layanan, persetujuan saat kamu menghubungkan integrasi pihak ketiga, serta kewajiban hukum atau pembukuan jika berlaku.

Jika fitur AI aktif, Creafilo dapat memproses prompt, brief, caption, transcript, live recording reference, dan analytics untuk membuat draft, rekomendasi, clip, insight, atau ringkasan.

Output AI bersifat assistive. Pengguna tetap perlu meninjau konten sebelum dipublish, terutama untuk klaim produk, sponsor, affiliate, atau informasi yang berdampak ke audience.

Creafilo dapat menggunakan penyedia infrastruktur, object storage, email, payment, observability, AI, dan API platform sosial hanya untuk menjalankan layanan.

Saat data diproses lintas negara, kami menerapkan pembatasan akses, pengamanan teknis, dan perjanjian pemrosesan data yang sesuai dengan kebutuhan layanan.

Data workspace disimpan selama akun aktif atau selama dibutuhkan untuk keamanan, audit, billing, penyelesaian sengketa, dan pemulihan layanan.

Kamu dapat meminta penghapusan data melalui halaman Data Deletion. Token channel akan dicabut atau dihapus dari sistem aktif, sementara backup terbatas dapat tetap ada sementara sesuai siklus retensi keamanan.

Kami membatasi akses internal, memakai encrypted secret flow, memisahkan browser-safe config dari secret backend, mencatat audit operasional, dan memantau penyalahgunaan seperti spam, publish tidak sah, token error, atau aktivitas yang merusak platform.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika kamu melihat aktivitas tidak sah, hubungi support@creafilo.com agar kami dapat membantu rotasi token, revoke channel, atau menangguhkan workspace berisiko.